תקנון ותנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 2025
מבוא
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של דורון מן הטבע (להלן: "האתר"), בכתובת doronminhateva.com. האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי חלב, גבינות בוטיק ומוצרי משק נוספים.
השימוש באתר, לרבות רכישת מוצרים והשארת פרטים, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים אלו.
רכישה ואספקה
- •הרכישה באתר מותרת לבני 18 ומעלה. [אם נמכר יין: רכישת אלכוהול מותרת מגיל 18 בלבד בהצגת תעודה מזהה בעת המסירה].
- •התמונות באתר להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין נראות המוצר באתר לבין המוצר המסופק, לאור טבעם של מוצרי בוטיק המיוצרים בעבודת יד.
- •זמני האספקה ואזורי החלוקה מפורטים בעמוד [הכנס קישור לעמוד משלוחים]. העסק שומר לעצמו את הזכות לסרב לספק הזמנה לאזורים חריגים.
ביטול עסקה ומדיניות החזרות (מזון פסיד)
- •על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, זכות הביטול של 14 ימים אינה חלה על מוצרי מזון ומוצרים פסידים (כגון גבינות ומוצרי חלב) שעלולים להתקלקל.
- •במידה ונפל פגם במוצר בעת קבלתו (מוצר מקולקל, אריזה פגומה), יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בתוך 24 שעות מקבלת המשלוח, והעסק יזכה או יחליף את המוצר בהתאם לשיקול דעתו.
קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות התוכן, העיצוב, התמונות, הלוגו וסימני המסחר, הינם רכושו הבלעדי של העסק. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ כל חלק מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.